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lunes, 24 de noviembre de 2014

Tres simples indicaciones sobre como introducir a nuevos colaboradores en sus tareas.


  Provealo con una explicación clara sobre la tarea específica que le tocará cumplir
No bastan solo generalidades y una induccion sobre las actividades de la empresa y  los objetivos macro, sino más detalladamente, qué tareas se le asignan, qué se espera que solucione por su cuenta, en qué casos necesitará coordinar con otros colaboradores, qué recursos tiene a su disposición, qué información o resultados se esperan de él y en qué momento o plazo deberá presentarlos.


Promueva preguntas
 Usted debe reconocer que los nuevos empleados son reacios a hacer demasiadas preguntas
No se trata de instalarse con puertas abiertas para que todo el mundo entre y pregunte cuando quiera. Adelántese y pregúntele qué es lo que anda bien, cuáles son las dudas y confusiones, y cuáles son para él los desafíos y temores. Hágale saber que no esta mal visto que pregunte, que no existen las preguntas tontas, que las preguntas son para aprender, y que lo que se espera de él es que las exprese.

Asígnele un mentor
Convoque a un miembro del equipo para ayudar al nuevo empleado a entrar en tema con facilidad y para que conozca las reglas generales del trabajo y la convivencia. Formalice esta tarea. Elija y designe para este rol a un colaborador con criterios de buena sociabilidad y con voluntad de que el nuevo tenga éxito.

Lic Hugo Molnar

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jueves, 8 de septiembre de 2011

Actitud y calidad.


La percepción del personal es siempre la correcta. Desde su aparente desinformación intuye los pensamientos de sus líderes. Por eso es que la Dirección de la empresa debe involucrarse en forma total y explicita, con la palabra, con actitudes y con ejemplos.

domingo, 3 de julio de 2011

El rol del personal de la empresa

El foco en el cliente y la mejora continua son condiciones obvias para el éxito de una organización. Pero hay una tercera base indispensable para que todo funcione: la participación total del personal. No basta con declarar esta condición. Se trata de vivirla desde la misma Dirección hacia todos los niveles. Solo las máximas autoridades estan en condiciones de garantizar que las personas se sientan libres de hacer observaciones a los procesos y de proponer soluciones.